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Diálogo: Conflicto

intermediate

Diálogo: Conflicto

with Ana007

4. Intermediate

Expresa tu opinión acerca de un tema y defiende tu posición acerca de un tema de interés.

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¿Sabes qué es la comunicación no violenta?

La comunicación no violenta (CNV)

Herramienta para fomentar relaciones sanas, basadas en una comunicación simétrica, asertiva y empática.

ENEKO: ¡Hola! ANA: Hola. ENEKO: ¿Qué te pasa? ANA: Que quiero hablar contigo. ENEKO: Vale. Cuéntame. ANA: ¿Te acuerdas de que el domingo quedamos para un café? ENEKO: Sí, claro. ANA: ¿Y te acuerdas que la semana pasada fuimos de tapas? ENEKO: Sí, estaban riquísimas. ANA: Pues las dos veces estuviste hablando casi todo el tiempo tú y solo hablamos de ti. ENEKO: ¿Ah, sí? ANA: Sí, y sentí que no te importaba cómo estaba yo. Porque yo quería también contarte algo. Pero sentí que no era posible. ENEKO: Ay, no lo sabía. No me di cuenta. ANA: Entiendo que tienes problemas y me alegra que me los cuentes. Pero yo necesito también poder contarte mis cosas. Que haya espacio y tiempo para expresarme yo también. ENEKO: Por supuesto. ANA: Y también me gustaría que me preguntaras cómo estoy, cómo me van las cosas o si tengo algo que contar. ENEKO: Claro, disculpa. Lo tengo en cuenta. Gracias por compartirlo conmigo. ANA: De nada. Gracias por entenderlo. ENEKO: De nada. Ahora, dime. ¿Cómo estás? ¿Qué es eso que querías contarme?

la asertividad & la empatía

la asertividad

ser asertivo/a

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¿Eres una persona asertiva?

la empatía

ser empático/a

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¿Eres una persona empática?

Los 4 pasos para una Comunicación No Violenta

1. Observación de los hechos

"Las dos veces estuviste hablando casi todo el tiempo tú y solo hablamos de ti."

2. Expresión de los sentimientos

"Sentí que no te importaba cómo estaba yo. Porque yo quería también contarte algo. Pero sentí que no era posible."

3. Expresión de las necesidades

"Necesito también poder contarte mis cosas. Que haya espacio y tiempo para expresarme yo también."

4. Formulación de la petición

"Me gustaría que también me preguntaras cómo estoy, cómo me van las cosas o si tengo algo que contar."

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"Las personas empáticas pueden entender acciones, comportamientos y pensamientos de otras personas."

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Las personas asertivas tienen miedo de decir lo que piensan o sienten.

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La comunicación no violenta se basa en ... pasos.

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¿Vas a usar la CNV?

Los 4 pasos para una Comunicación No Violenta.

1. Observación de los hechos. 2. Expresión de los sentimientos. 3. Expresión de las necesidades. 4. Formulación de la petición.

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Full Video Duration: 13 minutes
Aired: almost 3 years ago

La comunicación no violenta (CNV)

la asertividad & la empatía

la asertividad

la empatía

Los 4 pasos para una Comunicación No Violenta

1. Observación de los hechos

2. Expresión de los sentimientos

3. Expresión de las necesidades

4. Formulación de la petición

Los 4 pasos para una Comunicación No Violenta.

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