Una vez estaba en Barcelona, traen una paella, me sirven el plato y cuando voy a comer... una mosca... Llame al camarero y dije: Perdona, pero he encontrado una mosca en la paella. El camarero dice: lo siento y se lleva el plato. Viene el encargado, el manager del restaurante. Pregunta ¿cual es el problema? Bueno, no es realmente un problema enorme, pero he encontrado una mosca muerta en la comida y creo teneis que saberlo. Lo siento mucho, puedes tener la comida gratis. Me sentía mal por el camarero y les deje una propina. Encontré una mosca y la experiencia salió bien, yo fui correcto, educado, ellos fueron educados, correctos...para encontrar una solución

lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer